1. Jak złożyć zamówienie

Zamówienia realizujemy wyłącznie na podstawie indywidualnych zapytań ofertowych.
Wybierz interesujące urządzenia, dodaj je do listy zapytań i wyślij formularz.
Otrzymasz wycenę, dostępność oraz przewidywany czas realizacji.

2. Potwierdzenie zamówienia

Zamówienie zostaje przyjęte po:

  • akceptacji oferty,
  • zaksięgowaniu zaliczki zgodnie z warunkami płatności.

Po potwierdzeniu przesyłamy specyfikację techniczną i harmonogram produkcji.

3. Status zamówienia

Aktualny status możesz uzyskać mailowo lub telefonicznie.
Podaj numer zamówienia — przekażemy informację o etapie produkcji lub dostawy.

4. Czas realizacji

Standardowy czas realizacji:

  • urządzenia dostępne od ręki: 3–7 dni,
  • produkcja: 4–12 tygodni w zależności od serii i konfiguracji.

Dokładne terminy potwierdzamy indywidualnie w ofercie.

5. Personalizacja produktów

Możesz zamówić sprzęt:

  • w dowolnym kolorze ramy i tapicerki,
  • z własnym logo lub brandingiem.

Personalizacja wyceniana jest indywidualnie i może wydłużyć czas produkcji.

6. Zmiany w zamówieniu

Zmiany są możliwe wyłącznie przed rozpoczęciem produkcji.
Po akceptacji projektu modyfikacje mogą być ograniczone lub wiązać się z dodatkowymi kosztami.

7. Anulowanie zamówienia

  • Produkty personalizowane podlegają indywidualnej analizie.
  • W przypadku sprzętu standardowego obowiązują zasady określone w regulaminie dostawy i zwrotów.

8. Dostawa i wniesienie

Dostawy realizujemy we współpracy z firmami transportującymi ciężki sprzęt.

Dodatkowo oferujemy:

  • wniesienie,
  • ustawienie maszyn,
  • pierwszą konfigurację.

Usługi te są dodatkowo płatne.

9. Gwarancja

Wszystkie urządzenia objęte są gwarancją producenta.
Pełne warunki gwarancyjne znajdują się w dokumentacji technicznej dołączanej do zamówienia.